Volume 5, No. 29 – Mai 2004

Qualitative Onlineforschung in Zeiten des E-Commerce: Datenquellen und Forschungsansätze

Nikhilesh Dholakia & Dong Zhang (USA)

Zusammenfassung: Mit dem Boom im Bereich des E-commerce entwickeln Praktiker(innen) und Forscher(innen) zunehmend strategische Einsichten, indem sie das Internet als wirkungsvolles neues Hilfsmittel benutzen und bereits bewährte qualitative Verfahren anwenden (TISCHLER 2004). Allerdings hat das Potenzial des Internets als reichhaltige Datenquelle und als attraktives Feld für qualitative Forschungsarbeiten in E-commerce Umgebungen – in anderen Worten der Cyberspace als "Feld" im ethnographischen Sinn – noch keine angemessene Aufmerksamkeit erfahren. In diesem Artikel werden die Aussichten qualitativer Forschung in E-Commerce Arenen untersucht.

Keywords: E-commerce, Netnography, Qualitative Onlineforschung, Konsumenten, Marketing, Computer-vermittelte Kommunikation

Dieser Artikel liegt als Volltext nur in englisch vor.

Volume 5, No. 2   Inhaltsverzeichnis

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(ISSN 1438-5627)

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