Volumen 5, No. 2, Art. 32 – Mayo 2004

¿Teoría cum Praxis? La (in)compatibilidad de las exigencias en la ciencia y el mundo de los negocios

Monika Kritzmöller (Alemania)

Resumen: La necesidad de cooperación entre la teoría (científica) y la praxis (administrativa) es aparentemente mayor que nunca. Hay incontables paralelismos en los objetivos y finalidades de la investigación social y de mercado, por ejemplo, un mayor aprendizaje sobre las comunidades – y sus respectivos clientes – y la explicación de sus comportamientos.

La extensión de los servicios de la investigación social a los negocios puede crear efectos sinérgicos. Por un lado, los científicos pueden beneficiarse financiaramente en dimensiones no viables para las universidades y tener un diálogo fructífero con la gente de negocios. De otro lado, los gestores de negocios tienen acceso a los últimos resultados científicos de alta calidad antes de que esos resultados estén disponibles a los competidores en forma de publicaciones oficiales. Esas oportunidades y ventajas no pueden permiten por más tiempo el rechazo ideológico mutuo, basado en prejuicios, que todavía permanece en ambas esferas.

En el curso de mi "Habilitación" en la Universidad de St. Gallen (Suiza), logré crear un método exitoso para combinar la teoría y la práctica. Desarrollé una teoría sociológica de la estructura social, que puede ponerse en práctica para analizar y comprender el comportamiento de grupos concretos en mercadotecnia. Cooperé con una selección de fabricantes de muebles y recibí adelantos de pagos durante todo el período de mi investigación. A cambio, esos fabricantes recibieron mis servicios de consultoría. Apliqué las conclusiones directamente en sus requerimientos empresariales tras finalizar mi proyecto. Por un lado, este procedimiento requiere que un científico sea experimentado en asuntos de negocios y tenga la habilidad y disposición para transferir los resultados en sus prácticas cotidianas. Por otro lado, los gestores necesitan dejar de pensar en el plazo-corto del "KISS" (consíguelo pronto y simple) y preocuparse de comprender las cosas en lugar de describirlas simplemente.

Mi cooperación en el proyecto y la implementación del enfoque de la "teoría cum praxis" fue una experiencia positiva que continuaré utilizando en proyectos de investigación futuros.

Palabras clave: co-operación entre ciencia y negocios, grupo objetivo, estructura social, individualización, segmento-de-uno, aplicación de la investigación social a los negocios, independencia de la ciencia

El texto completo de esta contribución está disponible solamente en idioma alemán.  Texto alemán

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(ISSN 1438-5627)

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