Volume 1, No. 3 – Diciembre 2000

VERBATIM: Archivo de datos cualitativos y análisis secundario en una compañía Francesa

Dominique Le Roux & Jean Vidal (Francia)

Resumen: El archivo del análisis de datos cualitativos y del análisis secundario, desarrollado primero en Estados Unidos y en los países del norte de Europa, no es un práctica común en Francia. Según nuestro conocimiento, nosotros somos los primeros en desarrollarlo en el contexto francés. Dentro del Departamento de Investigación y Desarrollo de la Compañía Fracesa de Electricidad, Electricité de France, un grupo de investigación en ciencias sociales tiene la tarea de llevar a cabo encuestas cualitativas con la finalidad de entender mejor las exigencias de los clientes y los problemas detectados por los empleados de la compañía. El objetivo de Verbatim es seguirle el curso, no solamente a estos estudios sino también a las entrevistas llevadas a cabo fuera de este contexto, a fin de poder re-utiñizarlas de diversas maneras. Presentamos aquí los resultados de un experimento realizado hace dos años, la manera como se realizó, los problemas enfrentados, principalmente éticos y metodológicos, y también los planes de desarrollo futuro.

El texto completo de esta contribución está disponible solamente en idioma inglés. Texto inglés

Última actualización: 30.01.2003

Volumen 1, No. 3 Índice

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