Volumen 4, No. 3, Art. 11 – Septiembre 2003

Habilidades para la solución de problemas en la anestesia

Cornelius Buerschaper, Holger Harms, Gesine Hofinger & Marcus Rall (Alemania)

Resumen: El desarrollo de recursos humanos y especialmente el entrenamiento en habilidades para la solución de problemas y el trabajo en equipo son esenciales en ambientes de alto riesgo. El personal debe ser capaz de lidiar con incidentes de rara ocurrencia y aún más peligrosos. El entrenamiento debe ser en un dominio específico y estar basado en el análisis de las habilidades requeridas. Nuestro análisis abordará "habilidades generales para la solución de problemas" del anestesiólogo; el trabajo del anestesiólogo en ambientes complejos bajo condiciones estresantes: la no transparencia, la toma de decisiones dinámica y la incertidumbre. La solución de problemas en salas de operación demanda también habilidades cognitivas e interpersonales, aparte de las habilidades técnicas. Este artículo indaga precisamente cuáles son las habilidades consideradas como importantes para el manejo eficiente de incidentes por el anestesiólogo experto. Los datos para nuestros cuatro análisis multimétodo fueron recolectados mediante observaciones en el cuarto de operación, entrevista a experto (n= 3), cuestionarios (n= 38) y consulta a expertos (n= 5, instructores de anestesia). Los resultados muestran que las vitales habilidades requeridas para el manejo de un incidente durante la anestesia incluyen organización apropiada en el curso de acción (establecimiento de metas, planificación, toma de decisiones y evaluación continua), interacción en el equipo y el uso de la heurística. Los sujetos se refieren a habilidades que los capacitan para mantener una visión general de la situación, trazar planes lineales simples y trabajar juntos como un equipo.

De las fuentes de datos usadas, los enfoques cualitativos y narrativos (entrevistas, temas abiertos en los cuestionarios) permitieron los descubrimientos más sustanciales para considerar las habilidades que se necesitan para la solución de problemas.

Palabras clave: industrias de alto riego, anestesia, solución de problemas complejos, habilidades no técnicas, factores humanos, entrevista a experto, análisis multimétodo de destrezas necesarias

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Volumen 4, No. 3   Índice

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(ISSN 1438-5627)

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