Fele, G. 2008. Die kollaborative Produktion von Antworten und Arbeitsverteilung über Funk: Videoanalyse in einer medizinischen Notfalltelefonzentrale. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research. 9, 3 (Okt. 2008). DOI:https://doi.org/10.17169/fqs-9.3.1175.