Döring, Nicola. “Review: Oliver Märker & Matthias Trénel (Eds.) (2003). Online-Mediation. Neue Medien in Der Konfliktvermittlung – Mit Beispielen Aus Politik Und Wirtschaft [Online-Mediation. New Media in Conflict Resolution—with Examples from Politics and Industry]”. Forum Qualitative Sozialforschung Forum: Qualitative Social Research, vol. 5, no. 1, Jan. 2004, doi:10.17169/fqs-5.1.645.