Online Focus Groups: Opportunities and Challenges From the Perspective of Research Practice
DOI:
https://doi.org/10.17169/fqs-24.3.3982Keywords:
group discussion, group interview, Electronic/online focus group, online focus group, face-to-face, comparison of methods, videoconferenceAbstract
In applied social research, focus groups have been established as standard methods. They had mostly been conducted face-to-face before the Corona pandemic. More possibilities due to advances in the IT sector and private hardware and software equipment, but especially Corona consequences—distance regulations, travel restrictions and home offices—have increased the pressure for use of online focus groups. In this article, we discuss synchronous online focus groups and list their strengths and weaknesses in comparison to face-to-face focus groups, especially in view of research pragmatic trade-offs. Based on practical hints for conducting online focus groups, we compare both modes. Our remarks refer to moderated, guideline-based focus groups with artificially composed groups, through which a broad and comprehensive impression on opinions, evaluations or ideas on given topics is to be captured. Finally, we give a synoptic presentation of the advantages and disadvantages of online and face-to-face focus groups.
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